• Tietosuojakäytäntö

    Joensuu Botania Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n (Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti.

    1. Rekisterinpitäjän tiedot

    Rekisterinpitäjä: Joensuu Botania Oy
    Osoite: Heinäpurontie 70, 80100 Joensuu
    Sähköposti: info@botania.fi
    Puhelin: +358 50 562 9482

    2. Mitä tietoja keräämme?
    Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
    - Asiakastiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoitteet.
    - Maksutiedot: maksutapahtumatiedot (ei täysiä luottokorttinumeroita).
    - Tekniset tiedot: IP-osoite, evästeet ja selaimen tiedot.
    - Tilaustiedot: ostetut tuotteet ja palvelut, tilausajankohta.

    3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?
    Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
    - Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen (Botaniakortit, liput jne.)
    - Asiakaspalveluun ja palautteiden käsittelyyn
    - Tiedottamiseen ja talkoo- tai tapahtumaviestintään
    - Uutiskirjeiden ja kampanjaviestien lähettämiseen suostumuksen perusteella
    - Verkkosivuston ja palveluiden kehittämiseen (analytiikka)

    4. Henkilötietojen käsittelyperusteet
    Käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:
    - Sopimuksen täyttäminen (esim. tilauksen toimitus).
    - Suostumus (esim. uutiskirjeiden tilaaminen).
    - Lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitolaki).
    - Oikeutettu etu (esim. asiakaspalvelun ja markkinoinnin kehittäminen).

    5. Kuinka kauan säilytämme tietoja?
    Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
    - Sopimuksen täyttämiseen.
    - Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
    - Markkinointitietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi.

    6. Kenelle jaamme tietoja?
    Henkilötietoja voidaan käsitellä palveluntarjoajien toimesta, jotka tukevat palveluamme, esim:
    - Palveluntarjoajat: maksupalvelut, toimitusyritykset ja markkinointialustat.
    - Lakisääteiset tahot: viranomaiset lain edellyttämissä tapauksissa.

    Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

    7. Evästeet
    Käytämme evästeitä verkkosivustomme toiminnan parantamiseksi. Evästeet voivat olla:
    - Välttämättömiä: verkkosivuston toiminnan kannalta.
    - Analytiikkaevästeitä: käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

    Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta tai evästebannerin avulla.

    8. Asiakkaan oikeudet

    Sinulla on seuraavat oikeudet tietojesi osalta:
    - Tarkistaa sinusta tallennetut tiedot
    - Pyytää virheiden oikaisua
    - Pyytää tietojen poistamista (poikkeuksin)
    - Vastustaa tietojen käsittelyä
    - Peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirje)
    - Pyytää tietojesi siirtoa

    Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: info@botania.fi.

    9. Tietoturva

    Suojaamme henkilötiedot teknisin ja organisatorisin toimenpitein estääksemme niiden luvattoman käytön, muuttamisen tai tuhoamisen.

    10. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

    Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme.

    Viimeksi päivitetty: 30.1.2025